近日，天水市住房公积金管理中心发布了《关于进一步优化住房公积金使用政策的通知》（天公积金〔2026〕12号），该文件自2026年9月1日起正式施行。此次政策调整涉及缴存、提取、贷款等多个环节，与广大市民的切身利益紧密相关。为帮助市民准确理解新政内容，记者走访了市住房公积金管理中心及相关服务网点，结合本地实际，对新政要点及市场服务情况进行了梳理。
据悉，本次政策调整的重点之一在于简化了部分提取业务的办理流程。根据新规，缴存职工在办理偿还购房贷款本息提取时，不再需要重复提交借款合同原件，改为通过政务数据共享平台核验。这一变化减少了市民往返于银行和公积金窗口的次数。同时，对于租赁商品房提取，新政策将单身职工月提取额度上限由原先的1200元提高至1500元，已婚家庭上限则由2000元调整至2400元。该调整主要基于近年来天水城区房屋租赁市场平均租金水平的变动，旨在进一步减轻无房职工的租房压力。
在贷款政策方面，新文件明确了对多子女家庭及引进人才的差异化支持。符合国家生育政策的多子女家庭，在秦州区、麦积区购买自住住房申请公积金贷款时，最高贷款额度可在现行标准上上浮10万元。对于我市引进的高层次人才，其贷款额度计算倍数亦有所放宽。需要特别注意的是，上述优惠政策需提供相应的证明材料，并在申请贷款时主动向柜台工作人员申报，以便进行系统录入和额度核定。
随着政策窗口期的到来，记者走访了天水市政务大厅及部分受委托银行网点。在现场看到，近期咨询和办理业务的市民较平日有所增加，部分网点出现了排队等候现象。据了解，由于部分市民对线上操作流程不熟悉，或是存在历史遗留的账户信息不完善等问题，选择委托专业机构协助办理相关手续。记者在走访中注意到，目前天水市场上有部分中介机构提供代办服务，其服务内容涵盖政策咨询、材料预审、进度跟踪等。关于市民较为关心的“公积金代办价格表”，记者以咨询者身份进行了了解。在秦州区中华西路步行街附近的一家服务网点，其公示的“公积金代办价格表”显示，基础的提取业务代办服务费用通常在300元至800元之间，具体视业务复杂程度而定；而涉及贷款额度测算、组合贷协调等较为复杂的业务，服务费用则可能达到1500元至2500元不等。记者发现，不同机构的“公积金代办价格表”存在一定差异，主要与机构规模、服务周期及承诺的办结时限有关。
对于当前市场上存在的代办服务，市住房公积金管理中心工作人员表示，公积金业务本身不收取任何服务费用，职工完全可以自行通过“天水公积金”手机APP或各服务网点办理。但考虑到部分职工因工作繁忙或材料准备经验不足，选择专业代办机构也属于市场化的正常现象。该工作人员同时提醒，职工若选择代办服务，务必核验机构资质，仔细阅读服务合同，避免因材料造假或信息填报错误导致个人征信受损。从记者的调查情况来看，正规代办机构在熟悉流程、提高办事效率方面确有一定优势，能够帮助职工减少因材料反复修改而耗费的时间成本，对于工作日难以请假的上班族而言，不失为一种省时省力的选择。
为确保新政平稳落地，天水市住房公积金管理中心已对全体窗口人员进行了专项业务培训。同时，中心在秦州区藉河北路、麦积区埠南路的两处业务大厅增设了引导咨询岗，并在每日上午9：00至11：30的业务高峰时段，安排专人负责解答关于新政策的疑问。对于不熟悉线上操作的老年职工，各网点保留了传统的人工窗口服务，并配备了老花镜、填单模板等便民设施。中心提醒，市民在办理业务前，可通过官方服务热线0938-12329进行政策咨询，或关注“天水公积金”微信公众号查阅最新的办事指南及要件清单，以便提前做好准备，减少现场等候时间。
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